檜木傢俱

　　
　　信息時報訊 （記者 陳子垤） 年關將至，騙子又出手了。昨日中午，肖先生到環市東路一家銀行的ATM機提款，可是錢吐不出來，打ATM機上貼的“服務電話”後，稀里糊塗地就把卡裡3萬多元都轉賬過去，原來是遇到了騙局！
　　銀行方面提醒市民，遇到ATM機不出鈔的情況切勿慌張，只要錢還在ATM機里，最終會被機器自動回收。市民應聯繫銀行客服，及時落實追款事宜。
　　 騙子手段：
　　封住出鈔口製造故障
　　昨日上午11時許，肖先生去銀行ATM機上取1000元錢。操作完畢後，屏幕顯示已出鈔，可出鈔口只有聲音但打不開，隨後屏幕出現機器故障的提示。
　　錢沒取到卻收到取錢的短信提示，肖先生有些著急。見屏幕下方貼著一個“24小時服務電話”，便打了過去。一名男子聽完肖先生描述後，詳細詢問了ATM機的地址、取錢金額及肖先生卡裡的餘額，之後開始“指導”肖先生操作。“他讓我重新插入銀行卡，按英文界面，之後讓我輸入一個所謂的維修工號和密碼，”肖先生無奈地說，“其實就是對方卡號和轉賬金額，我當時一著急都沒意識到。”肖先生按對方指示操作一番後，手機卻收到轉賬35678元的短信，這時他才意識到上當了，連忙報警。
　　銀行員工：
　　錢未取走會退回卡裡
　　昨日下午，記者在事發銀行網點看到，四台ATM的出鈔口都被粘住了，並有工作人員在把守。部分機器下方，仍殘留有張貼紙張被鏟除的痕跡。據現場工作人員介紹，銀行接到肖先生投訴後過來查看，發現出鈔口被人為封住，並留有疑似詐騙電話，“我們已經通知維修人員過來處理，”該工作人員說，“這個網點周末是休息的，平時早上是有例行維護的。”
　　該工作人員表示所有ATM機交易記錄均聯網保存，如客戶無法將錢取出，需保持冷靜。機器檢查到鈔票沒有被取走會回收進去的，不法分子拿不到。“取不出的款項會再退回到客戶卡裡去的。”工作人員說，“這種電話詐騙手法並不新，大家應保持警惕，如有問題應聯繫銀行客服。”
　　律師觀點：
　　儲戶應承擔主要責任
　　轉賬出去的這筆款項該誰來承擔呢？有律師表示，肖先生作為儲戶，應負一般的註意和謹慎義務。對於ATM機外殼及屏幕上銀行提示，及銀行卡背面提示的內容及客服電話，肖先生沒有予以重視，操作ATM機出現故障時，輕信不法分子張貼的“提示”盲目操作，致其卡內資金受損失。肖先生的輕信、疏忽與錯誤操作，是存款損失的主要原因，自身應承擔主要責任。同時，銀行應對ATM機進行日常維護管理，為儲戶提供必要的安全環境。不法分子在ATM機上放置虛假提示牌，銀行沒有及時發現並處理，管理上存在疏忽。“雙方都存在過錯，至於雙方過錯程度，須經認定才能確定，”該律師說，“如果協商不成，建議走法律途徑解決。”
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　　（原標題：櫃員機不出鈔 打“服務電話”被騙3萬多）